IBM Gold Business Partner

Servicios AIX (Sistema Operativo Unix): Power p

Algunos de los servicios que estamos ofreciendo para esta plataforma son:

  • Mantenimiento preventivo y correctivo de SW.
    • Actualizaciones de niveles de mantenimiento (AIX).
    • Actualizaciones de Microcódigo y Firmware en:
      • Máquinas.
      • Tarjetas.
      • SAN.
      • Fabric OS.
      • NVRAM.
      • Controladoras.
      • Bibliotecas.
      • Tarjetas de red.
    • Revisión de bitácoras de errores.
    • Depuraciones.
    • Verificación y diagnósticos.
  • Servicios de soporte técnico y consultoría AIX.
    • Asistencia en la instalación y mantenimiento de software (upgrades, ptfs).
    • Asistencia en administración, instalación, adecuación de dispositivos físicos y lógicos (Tarjetas de red, tarjetas controladoras asíncronas, discos duros internos, discos duros externos, discos duros SCSI, discos duros seriales, impresoras de red, terminales, etiquetadoras, arreglos SSA, etc.).
    • Asistencia en la administración de servicios de impresión sobre AIX.
    • Asistencia para la administración de almacenamiento (Administración de cuotas de usuarios y grupos, integración de nuevos discos duros, arreglos de discos duros, RAID’s, creación y depuración de volúmenes lógicos, espacios de paginación, espejo de información, etc.).
    • Asistencia para los respaldos de información de S.O. (incluye automatización en los respaldos de información, implantación de políticas de respaldos de información –mksysb y savevg-).
    • Asistencia para la administración de usuarios (crear cuentas de usuarios, borrar, personalizar y hacer cambios en los perfiles de las cuentas de usuarios, creación de grupos, implantación de políticas de seguridad y contraseñas).
    • Asistencia y asesoría para los planificadores de tarea en el sistema (Tabla cronológica).
    • Asistencia y asesoría para el manejo, administración, mantenimiento, y configuración de licencias de productos de software (iforls).
    • Asistencia y asesoría para la configuración de base de datos ODM (Object Data Manager) para soporte de dispositivos y/o adecuación de los mismos.
    • Asistencia para la determinación de problemas.
    • Asistencia para la extracción de snap’s para el análisis y determinación de problemas.
    • Asistencia para la configuración de TCP/IP para estaciones de trabajo y servidores.
    • Asistencia y asesoría para la configuración de servidores Web (apache).
    • Asistencia y asesoría para la configuración de servidores de correo electrónico.
    • Asistencia y asesoría para la configuración de servidores de impresión de red.
    • Asistencia y asesoría para la configuración de servidores de comunicación (SLIP-serial line internet protocol).
    • Asesoría y asistencia para la configuración de servidores de comunicación (PPP).
    • Asistencia para la configuración de ruteadores para AIX.
    • Asistencia para definición y configuración de tablas de ruteo.
    • Asistencia para la adecuación de ruteo dinámico (OSPF y/o RIP).
    • Asistencia para la configuración, administración y mantenimiento de servidores de resolución de nombres (DNS bind 8).
    • Asistencia para la adecuación y configuración de un ambiente (NFS) cliente-servidor, con opciones para manejo de automounter.
    • Asistencia para la configuración de servidores NIS y NIS+ (network information service).
    • Asistencia para el mapeo de Luns desde vio server hacia sistemas operativos (particiones virtuales).
    • GPFS :
      • Asistencia en instalación del producto.
      • Asistencia en la actualización del producto.
      • Asistencia en la creación de nuevo FS.
      • Asistencia en la modificación de nombres y tamaños.
      • Asistencia en la administración básica del clúster.
      • Asistencia para crear y administrar Snapshots.
    • NIM :
      • Asistencia para crear recursos (LPP_SOURCE , SPOT).
      • Asistencia para instalación de nuevos sistemas operativos.
      • Asistencia para crear cliente de NIM.
      • Asistencia para crear nuevas redes.
      • Asistencia para agregar, remover y configurar NSD.
      • Asistencia para detectar posibles errores en configuración.
    • Virtualización.
      (Uno de los muchos beneficios de implementar la virtualización, es que podemos mover las Máquinas Virtuales (MV) entre servidores físicos, manteniendo la disponibilidad de las aplicaciones críticas y liberando el servidor para mantenimientos y actualizaciones planeadas. A esto le llamamos Live Partition Mobility.).
    • AIX Live Application Mobility.
      • Mover una WPAR (Workload Partition) de un servidor AIX a otro mientras está en ejecución con casi nada de impacto para el usuario final.
        • Consolidación con WPAR.
            • Cargas de trabajo pueden ser agregadas a los servidores sin la necesidad de adicionar: HW, cableado, espacio en el site, energía, etc.
            • Uso más efectivo del SW de virtualización.
            • Se mueve sólo la WPAR (el sistema operativo no).
    • Active Memory Expansion (AME).
        • Implementar el AME ofrece la flexibilidad de disponer de hasta el doble de la memoria real, sin agregar memoria físicamente al equipo.
  • Portafolio de Servicios de almacenamiento externo y SAN.
    • Asistencia para la administración para arreglos SCSI, SSA, DSXXXX (FastT), ESS.
    • Asistencia para la creación de arreglos.
    • Asistencia para la reorganización de espacio.
    • Asistencia para la reasignación de volúmenes.
    • Asistencia en el encendido y apagado del almacenamiento externo.
    • Asistencia para cambios en parámetros de comunicación TCPIP.
    • Asistencia para la administración de bibliotecas y unidades de cinta modelos 35XX, magstar, dlt, etc.
    • Asistencia para la administración de SAN (Alias, Zonas, Configuración).
  • Soporte remoto (telefónico).